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1、客户需收集的事故对方资料（无责方资料） 1.1、车损资料：需提供事故对方的有效驾驶证复印件、行驶证复印件、交强保单复印件、定损单原件、维修发票和清单原件。 1.2、有人伤（人伤资料）：伤者需提供在医院就诊的所有凭证单据及发票，身份证复印件（若有误工费需提供病假单、单位工资证明、纳税证明；若是警察协调，协议调解书需有派出所盖章原件，若出现赔付款项，需对方写收条，并由派出所盖章［原件］；若有残伤，还需提供鉴定证明）。 1.3、有物损（物损资料）：需提供物损定损单原件、维修发票和清单原件。 |
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| 2、赔付对方（无责方）的费用需由客户先行垫付，然后客户将搜集到的无责方全部资料，移交公司，由公司向保险公司索赔，期间保险公司要求补充的材料，需由客户另行补充。 | |
| 3、待保险公司理赔结束后，公司会将所得理赔款中客户已垫付部分返还客户（具体费用是由保险公司核损，最终公司返还费用额度将按保险公司实际到位理赔款确定，不以客户实际垫付额为准）。 | |
| 注1：所有资料必须齐全，缺一不可，且原件和复印件均要清晰，否则造成保险公司拒赔，将由客户自行承担相应责任。 | |
| 注2：客户需在出险之日起30日内将无责方材料完整提供给公司，否则视为客户自动放弃理赔（特大人伤事故，费用超2万元，可相应延缓30日）。 |
